Sage 100 xRM

Sage 100 xRM ist die perfekte Lösung zur Steuerung aller Prozesse rund um Kunden, Interessenten und Lieferanten. Durch die nahtlose Integration der xRM Funktionen mit den Bereichen Warenwirtschaft und Rechnungswesen lassen sich abteilungsübergreifend Arbeitsabläufe etablieren. Alle wichtigen Informationen stehen zentral zur Verfügung.

Kontakt- & Terminmanagement

Behalten Sie alle Aktivitäten Ihrer Kunden und Geschäftspartner jederzeit im Blick durch die zentrale Ablage aller Interessenten- und Kundendaten (Protokolle, Angebote, E-Mails, Verträge etc.).

Kontakt- & Terminmanagement

  • Terminverwaltung
  • Aufgabenmanagement
  • Exchange Integration
  • Outlook-Anbindung
  • Dokumentenablage

 

Vertrieb

Mit Sage xRM behalten Sie den Überblick über Ihre Vertriebsaktivitäten und gewinnen eine bessere Planungssicherheit: Bei allen Kundengesprächen wissen Sie genau, wie wahrscheinlich ein erfolgreicher Geschäftsabschluss ist. So stellen Sie sicher, dass die wichtigsten und aussichtsreichsten Anfragen vordringlich bearbeitet werden können.

Vertrieb

  • Vertriebsprojekte im Überblick
  • Kunden und Umsatzentwicklungen
  • Forecasts nach unterschiedlichen Kriterien
  • Wirksamkeit und Leistung von Vertriebsmaßnahmen nach Gebieten aufgeschlüsselt
  • Workflow-Management

Marketing

Steuern Sie Ihre Marketingkampagnen und Bewerten Sie den Erfolg auf Basis der generierten Verkaufschancen und Umsatzzahlen!

Marketing

  • Planung von Marketingkampagnen
  • Erstellen von Ziellisten
  • Controlling der Kampagnen
  • E-Mail Marketing
  • Serienbriefe

Service & Support

Mit der Servicemanagementlösung der Sage 100 behalten Sie jederzeit einen Überblick über die offenen Aufgaben und können diese einfach und schnell bearbeiten. Ihre Mitarbeiter im Innen- und Außendienst können von jedem beliebigen Ort Informationen abrufen und erfassen.

Service & Support

  • Verwaltung von Anlagen, Maschinen und Installationen
  • Servicemanagement
  • Anruferkennung
  • Ticketerfassung
  • Ressourcenplanung
  • Grafische Plantafel
  • Zeit- und Leistungserfassung

Lead- & Opportunity-Management

Von einem vielversprechenden Lead zu einer qualifizierten Verkaufschance.

Mit dem Lead- & Opportunity-Management gewinnen Vertrieb und Management einen Überblick über alle aktuellen Verkaufschancen.

Erkennen Sie zu jedem Zeitpunkt welche Verkaufschancen aus welcher Kampagne oder anderer Herkunft in der Pipeline sind und wie wahrscheinlich ein Abschluss ist. Das Lead- & Opportunity-Management umfasst das Generieren, Erfassen, Abbilden, Steuern und Auswerten von Verkaufschancen.

Lead- & Opportunity-Management

  • Verwaltung von Interessenten (Leads) und Verkaufschancen (Opportunities)
  • Sales Pipeline
  • Forecast
  • Angebotsverfolgung

 

 

 

 

 

 

Controlling

Neben den ausgereiften Standardfunktionen bietet das Sage 100 xRM die Möglichkeit individuelle Auswertungen, mehrdimensionale Pivot Ansichten und Eskalationsregeln zu erstellen. Damit haben Sie alle wichtigen Vorgänge im Blick und werden über Abweichungen automatisch informiert.

Controlling

  • Zeitabhängige Eskalation
  • E-Mail-Vorlagen
  • Pivot Auswertungen
  • Übersichtslisten
  • Berichte und Reports

 

 

Mobiler Außendienst

Über Notebook, Tablet oder Smartphone haben Sie immer Zugriff auf alle wichtigen Informationen in Sage 100 xRM und können diese bearbeiten.

Mobiler Außendienst

  • Zugriff auf Stammdaten Adressen, Ansprechpartner, Projekte, Objekte
  • To-Do Liste
  • Zeiterfassung
  • Digitale Signatur
  • Serviceberichte

Projekt-​Management

Die integrierte Projektverwaltung unterstützt Sie von der Planung über die Durchführung bis hin zur Abrechnung der Projekte und ermöglich ein strukturiertes Arbeiten im Team.

Projekt-​Management

  • Verwaltung von Projekten
  • Planung und Steuerung von Projektvorgängen
  • Überwachung von Meilensteinen
  • Ressourcenplanung
  • Grafische Plantafel
  • Zeiterfassung
  • Nachkalkulation

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