Sage 100 xRM
Sage 100 xRM ist die perfekte Lösung zur Steuerung aller Prozesse rund um Kunden, Interessenten und Lieferanten. Durch die nahtlose Integration der xRM Funktionen mit den Bereichen Warenwirtschaft und Rechnungswesen lassen sich abteilungsübergreifend Arbeitsabläufe etablieren. Alle wichtigen Informationen stehen zentral zur Verfügung.
Kontakt- & Terminmanagement
Behalten Sie alle Aktivitäten Ihrer Kunden und Geschäftspartner jederzeit im Blick durch die zentrale Ablage aller Interessenten- und Kundendaten (Protokolle, Angebote, E-Mails, Verträge etc.).
Kontakt- & Terminmanagement
- Terminverwaltung
- Aufgabenmanagement
- Exchange Integration
- Outlook-Anbindung
- Dokumentenablage
Vertrieb
Mit Sage xRM behalten Sie den Überblick über Ihre Vertriebsaktivitäten und gewinnen eine bessere Planungssicherheit: Bei allen Kundengesprächen wissen Sie genau, wie wahrscheinlich ein erfolgreicher Geschäftsabschluss ist. So stellen Sie sicher, dass die wichtigsten und aussichtsreichsten Anfragen vordringlich bearbeitet werden können.
Vertrieb
- Vertriebsprojekte im Überblick
- Kunden und Umsatzentwicklungen
- Forecasts nach unterschiedlichen Kriterien
- Wirksamkeit und Leistung von Vertriebsmaßnahmen nach Gebieten aufgeschlüsselt
- Workflow-Management
Marketing
Steuern Sie Ihre Marketingkampagnen und Bewerten Sie den Erfolg auf Basis der generierten Verkaufschancen und Umsatzzahlen!
Marketing
- Planung von Marketingkampagnen
- Erstellen von Ziellisten
- Controlling der Kampagnen
- E-Mail Marketing
- Serienbriefe
Service & Support
Mit der Servicemanagementlösung der Sage 100 behalten Sie jederzeit einen Überblick über die offenen Aufgaben und können diese einfach und schnell bearbeiten. Ihre Mitarbeiter im Innen- und Außendienst können von jedem beliebigen Ort Informationen abrufen und erfassen.
Service & Support
- Verwaltung von Anlagen, Maschinen und Installationen
- Servicemanagement
- Anruferkennung
- Ticketerfassung
- Ressourcenplanung
- Grafische Plantafel
- Zeit- und Leistungserfassung
Lead- & Opportunity-Management
Von einem vielversprechenden Lead zu einer qualifizierten Verkaufschance.
Mit dem Lead- & Opportunity-Management gewinnen Vertrieb und Management einen Überblick über alle aktuellen Verkaufschancen.
Erkennen Sie zu jedem Zeitpunkt welche Verkaufschancen aus welcher Kampagne oder anderer Herkunft in der Pipeline sind und wie wahrscheinlich ein Abschluss ist. Das Lead- & Opportunity-Management umfasst das Generieren, Erfassen, Abbilden, Steuern und Auswerten von Verkaufschancen.
Lead- & Opportunity-Management
- Verwaltung von Interessenten (Leads) und Verkaufschancen (Opportunities)
- Sales Pipeline
- Forecast
- Angebotsverfolgung
Controlling
Neben den ausgereiften Standardfunktionen bietet das Sage 100 xRM die Möglichkeit individuelle Auswertungen, mehrdimensionale Pivot Ansichten und Eskalationsregeln zu erstellen. Damit haben Sie alle wichtigen Vorgänge im Blick und werden über Abweichungen automatisch informiert.
Controlling
- Zeitabhängige Eskalation
- E-Mail-Vorlagen
- Pivot Auswertungen
- Übersichtslisten
- Berichte und Reports
Mobiler Außendienst
Über Notebook, Tablet oder Smartphone haben Sie immer Zugriff auf alle wichtigen Informationen in Sage 100 xRM und können diese bearbeiten.
Mobiler Außendienst
- Zugriff auf Stammdaten Adressen, Ansprechpartner, Projekte, Objekte
- To-Do Liste
- Zeiterfassung
- Digitale Signatur
- Serviceberichte
Projekt-Management
Die integrierte Projektverwaltung unterstützt Sie von der Planung über die Durchführung bis hin zur Abrechnung der Projekte und ermöglich ein strukturiertes Arbeiten im Team.
Projekt-Management
- Verwaltung von Projekten
- Planung und Steuerung von Projektvorgängen
- Überwachung von Meilensteinen
- Ressourcenplanung
- Grafische Plantafel
- Zeiterfassung
- Nachkalkulation
Mobile xRM - Das Vertriebscockpit für die Sage 100
Jederzeit alles im Griff mit der digitalen Kundenakte für die Jackentasche!
Nutzen Sie auch mobil das volle Potenzial Ihrer Sage 100 xRM Lösung und verschaffen Sie hierdurch Ihrem Vertrieb einen klaren Wettbewerbsvorteil.
Mobile xRM - Das Vertriebscockpit für die Sage 100
- Mobile Kundenakte: 360 Grad Blick auf einen Kunden
- Nachverfolgung von Angeboten inkl. Wiedervorlage und Bearbeitungshistorie
- Angebotsvorerfassung durch den Außendienst
- Tourenplanung via Google Maps
- Vertriebscontrolling (Zielerreichung, Auftragseingang, Provision, etc.)
- Gebietseinteilung und Zuordnung von Kunden zu Vertriebsmitarbeitern
- uvm.
Einblick in die Software
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