Servicedienstleister

Auch im Dienstleistungssektor finden permanent Veränderungen statt. Die zunehmende Globalisierung in Verbindung mit neuen technologischen Entwicklungen führen dazu, dass die Dienstleistungen und Services überregional und teilweise sogar international von Ihren Kunden in Anspruch genommen werden. Dadurch verändern sich Wettbewerbsbedingungen und somit auch der Druck nach Effizienz und Optimierung der Kosten. Parallel dazu besteht die Notwendigkeit, Serviceleistungen zu standardisieren, wobei die Individualität und Flexibilität nicht verloren gehen darf. Um die Balance aus Effizienz, Qualität und Kostendruck bewältigen zu können, sind kontinuierliche Anpassungen der Organisationsstruktur und vor allem auch der Geschäftsprozesse notwendig. Basis und Grundlage dafür sind entsprechende IT- und Softwarelösungen.

Marketing & Vertrieb

Differenzieren Sie sich von Ihrem Wettbewerb! Mit den integrierten Funktionen für die Bereiche Marketing und Vertrieb betreiben Sie beteiligte Geschäftsprozesse auf höchstem Niveau.

Marketing & Vertrieb

  • Verwaltung von Verkaufschancen
  • Marketingkampagnen
  • E-Mail Marketing
  • Aufgaben & Terminverwaltung
  • Verwaltung von Verkaufschancen
  • Kommunikationshistorie
  • Angebotserstellung
  • CTI-Anbindung

Auftragsabwicklung

Effizientes Management der Aufträge von der Kundenbestellung bis zur Faktura!

Auftragsabwicklung

  • Auftragserfassung
  • EDI-Anbindung
  • Terminmanagement
  • Reservierungen
  • Kassenlösung
  • Rahmenaufträge Verkauf

Lager & Logistik

Sichern Sie sich entscheidende Wettbewerbsvorteile mit professionellem Lagermanagement und effizienten Abläufen in der Logistik!

Lager & Logistik

  • Mobile Datenerfassung (MDE)
  • Kommissionierung
  • Wareneingangserfassung
  • Versandabwicklung
  • Zoll-Ausfuhr (ATLAS)
  • Streckengeschäft
  • Inventurverwaltung
  • Etikettendruck

Rechnungswesen

Mit der integrierten Finanzbuchhaltung können Sie jederzeit auf aktuelle Kennzahlen für die Steuerung Ihres Unternehmens zugreifen!

Rechnungswesen

  • Buchungserfassung
  • Zahlungsverkehr
  • Mahnwesen
  • Kostenrechnung
  • Budgetierung
  • Liquiditätsplanung
  • Anlagenbuchhaltung
  • DATEV-Schnittstelle

HR

Verwalten Sie alle Aufgabengebiete aus den Bereichen Personal- und Zeitwirtschaft in einer Lösung!

HR

  • Personalmanagement
  • Zeitwirtschaft
  • Personalkostenplanung
  • Personalabrechnung
  • Urlaub & Fehlzeiten
  • Reisekostenabrechnung
  • Mitarbeiterportal (Web)

Service & Projektmanagement

Kundenorientierte Serviceprozesse und effizientes Projektmanagement: Sichern Sie sich entscheidende Wettbewerbsvorteile und tragen Sie maßgeblich zur Bindung Ihrer Bestandskunden bei!

Service & Projektmanagement

  • Mobiler Service (Smartphones & Tablets)
  • Objektverwaltung & Servicehistorie
  • Wiederkehrende Wartung
  • Reparaturabwicklung
  • Ressourcenplanung
  • Vermietung
  • Projektplanung & -steuerung
  • Mobile Zeiterfassung
  • Nachkalkulation

Dokumentenmanagement

Mit kontextbezogener Ablage von Dokumenten und einfachen Suchmechanismen senken Sie nachhaltig die Prozesskosten in all Ihren Unternehmensbereichen!

Dokumentenmanagement

  • Archivierung der Eigenbelege
  • Kontextbezogene Archivierung externer Dokumente
  • E-Mail Archivierung
  • Workflowmanagement
  • Freigabeprozesse
  • Verschlagwortung & Volltextsuche

Business Intelligence

Mit den integrierten Werkzeugen “Aufgabencenter” und “Control-Center” profitieren Sie von unserem Prozessmanagement und Reporting auf höchstem Niveau!

Business Intelligence

  • Konfigurierbare Prozesse
  • Rollenbasierte Konzepte
  • Benutzerbezogene Cockpits
  • Individuelle Auswertungen & Berichte
  • Individuelle Bearbeitungslisten und Eingabemasken

Mobility

Greifen Sie zu jeder Zeit und von jedem Ort auf Ihre Unternehmensdaten zu! Der integrierte Web-Client macht’s möglich!

Mobility

  • Multibrowserfähig
  • Standard Office Line Funktionen im Web
  • Moderne, anpassbare Oberfläche
  • Intuitive Benutzerführung

Lernen Sie unsere Online-Schulungen kennen.

Kontinuierliche Aus- und Weiterbildung ist ein Schlüssel zum wirtschaftlichen Erfolg. Wir vermitteln Ihnen wertvolle Informationen, mit denen Sie Ihr Tagesgeschäft optimieren und effizienter arbeiten.

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