Servicedienstleister
Auch im Dienstleistungssektor finden permanent Veränderungen statt. Die zunehmende Globalisierung in Verbindung mit neuen technologischen Entwicklungen führen dazu, dass die Dienstleistungen und Services überregional und teilweise sogar international von Ihren Kunden in Anspruch genommen werden. Dadurch verändern sich Wettbewerbsbedingungen und somit auch der Druck nach Effizienz und Optimierung der Kosten. Parallel dazu besteht die Notwendigkeit, Serviceleistungen zu standardisieren, wobei die Individualität und Flexibilität nicht verloren gehen darf. Um die Balance aus Effizienz, Qualität und Kostendruck bewältigen zu können, sind kontinuierliche Anpassungen der Organisationsstruktur und vor allem auch der Geschäftsprozesse notwendig. Basis und Grundlage dafür sind entsprechende IT- und Softwarelösungen.
Marketing & Vertrieb
Differenzieren Sie sich von Ihrem Wettbewerb! Mit den integrierten Funktionen für die Bereiche Marketing und Vertrieb betreiben Sie beteiligte Geschäftsprozesse auf höchstem Niveau.
Marketing & Vertrieb
- Verwaltung von Verkaufschancen
- Marketingkampagnen
- E-Mail Marketing
- Aufgaben & Terminverwaltung
- Verwaltung von Verkaufschancen
- Kommunikationshistorie
- Angebotserstellung
- CTI-Anbindung
Auftragsabwicklung
Effizientes Management der Aufträge von der Kundenbestellung bis zur Faktura!
Auftragsabwicklung
- Auftragserfassung
- EDI-Anbindung
- Terminmanagement
- Reservierungen
- Kassenlösung
- Rahmenaufträge Verkauf
Lager & Logistik
Sichern Sie sich entscheidende Wettbewerbsvorteile mit professionellem Lagermanagement und effizienten Abläufen in der Logistik!
Lager & Logistik
- Mobile Datenerfassung (MDE)
- Kommissionierung
- Wareneingangserfassung
- Versandabwicklung
- Zoll-Ausfuhr (ATLAS)
- Streckengeschäft
- Inventurverwaltung
- Etikettendruck
Rechnungswesen
Mit der integrierten Finanzbuchhaltung können Sie jederzeit auf aktuelle Kennzahlen für die Steuerung Ihres Unternehmens zugreifen!
Rechnungswesen
- Buchungserfassung
- Zahlungsverkehr
- Mahnwesen
- Kostenrechnung
- Budgetierung
- Liquiditätsplanung
- Anlagenbuchhaltung
- DATEV-Schnittstelle
HR
Verwalten Sie alle Aufgabengebiete aus den Bereichen Personal- und Zeitwirtschaft in einer Lösung!
HR
- Personalmanagement
- Zeitwirtschaft
- Personalkostenplanung
- Personalabrechnung
- Urlaub & Fehlzeiten
- Reisekostenabrechnung
- Mitarbeiterportal (Web)
Service & Projektmanagement
Kundenorientierte Serviceprozesse und effizientes Projektmanagement: Sichern Sie sich entscheidende Wettbewerbsvorteile und tragen Sie maßgeblich zur Bindung Ihrer Bestandskunden bei!
Service & Projektmanagement
- Mobiler Service (Smartphones & Tablets)
- Objektverwaltung & Servicehistorie
- Wiederkehrende Wartung
- Reparaturabwicklung
- Ressourcenplanung
- Vermietung
- Projektplanung & -steuerung
- Mobile Zeiterfassung
- Nachkalkulation
Dokumentenmanagement
Mit kontextbezogener Ablage von Dokumenten und einfachen Suchmechanismen senken Sie nachhaltig die Prozesskosten in all Ihren Unternehmensbereichen!
Dokumentenmanagement
- Archivierung der Eigenbelege
- Kontextbezogene Archivierung externer Dokumente
- E-Mail Archivierung
- Workflowmanagement
- Freigabeprozesse
- Verschlagwortung & Volltextsuche
Business Intelligence
Mit den integrierten Werkzeugen “Aufgabencenter” und “Control-Center” profitieren Sie von unserem Prozessmanagement und Reporting auf höchstem Niveau!
Business Intelligence
- Konfigurierbare Prozesse
- Rollenbasierte Konzepte
- Benutzerbezogene Cockpits
- Individuelle Auswertungen & Berichte
- Individuelle Bearbeitungslisten und Eingabemasken
Mobility
Greifen Sie zu jeder Zeit und von jedem Ort auf Ihre Unternehmensdaten zu! Der integrierte Web-Client macht’s möglich!
Mobility
- Multibrowserfähig
- Standard Office Line Funktionen im Web
- Moderne, anpassbare Oberfläche
- Intuitive Benutzerführung
